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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A: Allgemeiner Teil
  1. Präambel
    1. Die Digital Wishes GmbH, Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon, vertreten durch die Geschäftsführer Valentin Schütt und Tom Schröder, bietet über die von ihr betriebene Website www.wunschgutschein.de („Wunschgutschein-Website“) den Verkauf und die Einlösung von Gutscheinen („Wunschgutschein“) nach Maßgabe dieser AGB („Wunschgutschein-AGB“) an.
    2. Für die Bestellung der Wunschgutscheine über die Wunschgutschein-Website gelten die „Bedingungen für die Bestellung von Gutscheinen“ in Teil B der Wunschgutschein-AGB.
    3. Für die Einlösung der Wunschgutscheine, die entweder über die Wunschgutschein-Website oder im Handel erworben wurden, gelten die „Bedingungen für die Einlösung von Gutscheinen“ in Teil C der Wunschgutschein-AGB.
  2. Geltungsbereich
    1. Mit dem Erwerb eines übertragbaren Wunschgutscheins wird ein Anspruch auf Einlösung gegen Gutscheine unserer Einlöse-Partnern begründet, dabei entspricht der Nennwert des Wunschgutscheins dem Nennwert des Gutscheins eines Einlöse-Partners.
    2. Bestellung und Einlösung von Wunschgutscheinen erfolgen ausschließlich zu den vorliegenden Wunschgutschein-AGB. Diesen AGB entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
  3. Unsere Einlöse-Partner
    1. Unsere Einlöse-Partner, bei denen aktuell Wunschgutscheine eingelöst werden können, finden Sie unter wunschgutschein.de/einloesen.
    2. Wir sind nicht zur dauerhaften Zusammenarbeit mit einem bestimmten Einlöse-Partner verpflichtet. Scheidet ein bisheriger Einlöse-Partner aus dem Kooperationssystem aus, können erworbene Wunschgutscheine nicht mehr gegen Gutscheine der ausgeschiedenen Einlöse-Partner eingelöst werden. Dies gilt auch für den Fall, dass ein Einlöse-Partner bei Kauf des Wunschgutscheins auf der Wunschgutschein-Website oder im Handel als Einlöse-Partner beworben wurde.
  4. Haftung
    1. Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei jeder schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (wobei der Begriff der wesentlichen Vertragspflicht abstrakt eine solche Pflicht bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die jeweils andere Partei regelmäßig vertrauen darf), bei Verzug und Unmöglichkeit. Die Haftung nach dieser Ziffer 4.1 ist bei Vermögens- und Sachschäden auf die Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens begrenzt.
    2. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in den Fällen zwingen-der gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie bei schuldhaften Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.
    3. Bitte bewahren Sie ihren Wunschgutschein sorgfältig auf und vermeiden Sie, dass unberechtigte Dritte von dem Code Ihres Wunschgutscheines Kenntnis erlangen, da der Verlust Ihres Wunschgutscheines oder die unberechtigte Einlösung dem Verlust von Bargeld gleichkommen. Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Wunschgutscheinen übernehmen wir keine Haftung.
  5. Aufrechnung

    Die Aufrechnung durch den Kunden mit Gegenforderungen ist nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

  6. Gerichtsstand und Rechtswahl
    1. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten im Verhältnis zwischen der Digital Wishes GmbH dem Kunden ist Arnsberg, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  7. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an der Wunschgutschein-Webseite und den Wunschgutschein-AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung und Einlösung von Wunschgutscheinen finden jeweils die Wunschgutschein-AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind.

  8. Vertragstextspeicherung

    Wir speichern den Vertragstext, senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

  9. Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschließlich Teil B und Teil C ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Teil B: Bedingungen für die Bestellung von Wunschgutscheinen
  1. Anwendungsbereich

    Für alle Bestellungen von Wunschgutscheinen über die Wunschgutschein-Website gelten die nachfolgenden Bedingungen für die Bestellung von Wunschgutscheinen.

  2. Vertragspartner, Vertragsschluss
    1. Bei der Bestellung von Wunschgutscheinen kommt ausschließlich ein Vertrag mit der Digital Wishes GmbH zustande, nicht aber mit unseren Einlöse-Partnern.
    2. Mit Einstellung der Wunschgutscheine in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das Angebot über die im Warenkorb enthaltene Ware durch Anklicken des Buttons „Jetzt Bezahlen“ annehmen. Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.
    3. Sollte der gewünschte Gutscheinbetrag nicht in einem Wunschgutschein verfügbar sein, behalten wir uns vor, ihnen in den gewünschten Nennwert des Wunschgutscheines in Teilgutscheinen zu liefern, um Ihre Bestellung zeitnah abwickeln zu können. Sofern Sie mehrere Wunschgutscheine bestellen möchten, aber die gewünschte Stückelung nicht verfügbar ist, sondern nur Wunschgutscheine in einem höheren Nennwert, werden wir die uns mit Ihnen abstimmen.
  3. Versandkosten

    Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten hinzukommen. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkosten-Aufstellung.

  4. Zahlung
    1. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte (MasterCard/VISA), Lastschrift, Paypal und Sofortüberweisung an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
    2. Ihre Wunschgutscheine werden erst nach Zahlungseingang aktiviert. Sofern Sie die Zahlungsart Lastschrift wählen und die Lastschrift nicht eingelöst werden kann, werden wir den Wunschgutschein unverzüglich sperren bis die Zahlung erfolgt ist.
  5. Lieferung
    1. Die Lieferzeit beträgt 1- 7 Werktage.
    2. Eine Selbstabholung der Wunschgutscheine ist leider nicht möglich.
    3. Eine Lieferung des Wunschgutscheins ist auch direkt an den Beschenkten möglich. Geben Sie dazu bitte im Rahmen des Bestellvorganges Namen und Anschrift des Beschenkten an.
  6. Aktivierung des Wunschgutscheins
    1. Sie werden per E-Mail über den Versand Ihres Wunschgutscheins informiert. In dieser E-Mail ist ein Bestätigungslink enthalten. Wenn Sie Ihren Wunschgutschein erhalten haben, folgen Sie diesem Link und bestätigen Sie den Erhalt des Wunschgutscheins. Im Fall der Lieferung des Wunschgutscheins direkt an den Beschenkten (vgl. Ziff. 5.3), bestätigen Sie den Erhalt des Wunschgutscheins bitte erst, wenn Ihnen der Beschenkte bestätigt hat, dass dieser den Wunschgutschein erhalten hat.
    2. Erst mit dieser Bestätigung ist der Wunschgutschein voraktiviert und kann nach abschließender Aktivierung eingelöst werden.
  7. Gesetzliches Widerrufsrecht bei der Bestellung von Wunschgutscheinen
    1. Soweit Sie die Wunschgutscheine als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bestellen, d.h. als natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir Sie wie folgt belehren:
    2. Widerrufsbelehrung:

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab:

      • dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Selbständige Niederlassung Düsseldorf, Digital Wishes GmbH, Adersstraße 71a, 40215 Düsseldorf, Telefax: +49 2961 96646-46, E-Mail: info@wunschgutschein.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Muster-Widerrufsformular

      (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

      Selbständige Niederlassung Düsseldorf, Digital Wishes GmbH, Adersstraße 71a, 40215 Düsseldorf

      Telefax: +49 2961 96646-46, E-Mail: info@wunschgutschein.de

      Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

      • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
      • Name des/der Verbraucher(s)
      • Anschrift des/der Verbraucher(s)
      • Datum

      (*) Unzutreffendes streichen

      Ende der Widerrufsbelehrung

    3. Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Lastschrift oder Sofortüberweisung wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- / Kreditkartenkonto.
Teil C: Bedingungen für die Einlösung von Gutscheinen
  1. Anwendungsbereich

    Für die Einlösung von Wunschgutscheinen über die Wunschgutschein-Website gelten die nachfolgenden Bedingungen für die Einlösung von Wunschgutscheinen.

  2. Umfang unseres Angebotes
    1. Unsere Wunschgutscheine berechtigen Sie, diese gegen Gutscheine unserer Einlöse-Partner in gleicher Höhe (Gutschein-Nennwert) einzulösen. Herausgeber und Schuldner der von Ihnen im Zuge der Einlösung bestellten Gutscheine der Einlöse-Partner sind die jeweiligen Einlöse-Partner, die ihre Leistungen aufgrund eines eigenen Vertrages unter Geltung ihrer eigenen Vertragsbedingungen erbringen.
    2. Wir schulden Ihnen nur die Übersendung des Gutscheins der jeweiligen Akzeptanzpartner.
    3. Das Guthaben eines Wunschgutscheins kann nicht ausgezahlt werden und wird nicht verzinst.
  3. Einlösevorgang
    1. Zur Einlösung Ihres Wunschgutscheines geben Sie bitte auf der Wunschgutschein-Website im Bereich „Gutschein einlösen“ den auf der Rückseite des Wunschgutscheins abgedruckten Gutschein-Code („Mein Code“) ein und wählen einen der angezeigten Einlöse-Partner aus, bei dem Sie Ihren Wunschgutschein gegen einen Gutschein des ausgewählten Einlöse-Partners eintauschen möchten. Es werden ihnen nur Einlöse-Partner angezeigt, die exakt den gleichen Wert des Wunschgutscheins im Angebot haben, da hinsichtlich des Gutscheinwerts nur eine 1 zu 1 Einlösung vorgesehen ist.
    2. Nachdem sie einen Einlöse-Partner ausgewählt haben, wird ihnen ein Fenster gezeigt, wo sie den Button „Gutschein für diesen Shop anfordern“ klicken. Sollten sie diesen klicken, werden sie gebeten ihren Namen und die E-Mail-Adresse einzugeben. Zum Abschließen des Einlöse-Vorgangs müssen Sie die AGB sowie etwaige Sonderbedingungen für die Gutschein-Einlösung unserer Einlöse-Partner zur Kenntnis nehmen und akzeptieren sowie auf „Absenden & Gutschein anfordern“ klicken. In diesem Moment geben Sie das Angebot zur Einlösung Ihres Wunschgutscheines ab.
    3. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch Bestätigung Ihrer Eingaben und Zusendung des Gutscheincodes des Einlöse-Partners. Je nachdem, welche Gutscheine Sie bestellt haben, erhalten Sie diese per Post bzw. E-Mail zugeschickt und können sie dann bei unseren Einlöse-Partnern einlösen. Die Einlösung des Wunschgutscheins kann nur einmalig erfolgen und ist, nach Durchlaufen des oben genannten Prozesses, nicht mehr abänderbar. Ein Umtausch in Gutscheine anderer Einlöse-Partner ist mit Beendigung des Einlösevorgangs nicht mehr möglich.
  4. Lieferung des Gutscheines unseres Einlöse-Partners
    1. Die Lieferung nach Einlösung des Wunschgutscheines in den Gutschein einer unserer Einlöse-Partner erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten per E-Mail. Bei postalischem Versand beträgt die Lieferzeit 1- 7 Werktage
    2. Wir liefern den Gutschein unseres Einlöse-Partners per E-Mail oder auf dem Versandweg mit der Deutschen Post, DHL oder DPD. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
  5. Gültigkeit von Wunschgutscheinen

    Wunschgutscheine verfallen drei Jahre nach ihrer Bestellung beginnend ab dem Ende des Jahres, in dem der Wunschgutschein erworben wurde.